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Fernwartung

 

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Fernwartung per Teamviewer

Leitfaden zum Start der Fernwartungssitzung

 

Lesen Sie die Fernwartungsvereinbarung.
Mit dem Klick auf "Fernwartungssitzung starten" akzeptieren Sie die Fernwartungsvereinbarung.
Die Fernwartungssoftware TeamViewer lädt einige notwendige Komponenten auf Ihren Rechner. Je nach verwendetem Internet-Browser, werden Sie zur Installation aufgefordert.
Nach der erfolgreichen Installation teilen Sie Ihrem Support-Berater die ID und das Passwort aus dem TeamViewer-Client mit.
Ihr Berater ist nun auf Ihrem Rechner zugeschaltet und hilft Ihnen weiter.
Information: Sie können die Sitzung zu jedem Zeitpunkt abbrechen. Nach dem Ende der Sitzung wird sich Ihr Berater automatisch ausloggen.
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