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KundenServiceCenter

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Das sind wir.

Wir sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr für Sie da.

Sandy Wolf

Jacqueline Winkler

Dorothee Neumann

Sylke Albrecht

Sabrina Janecke

Vivien Hartmann

Franziska Tannewitz

Katrin Hertel

Juliane Milkowski

Doreen Halt

Melanie Kahl

Stephanie Santilian

Das machen wir für Sie.

Wir...

  • beantworten Ihre Fragen rund um Ihre Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen-Ausstattung).
  • vereinbaren und ändern Beratungstermine bei Ihrem Berater.
  • geben Ihnen Auskunft über Ihr GiroKonto.
  • nehmen Ihre Aufträge zu SEPA-Überweisungen, SEPA-Daueraufträgen und SEPA-Lastschriftrückgaben entgegen.
  • nehmen Auslandszahlungsverkehrsaufträge (außerhalb der EWR) für Sie entgegen.
  • sind Ansprechpartner für Ihre Sparkassen-Card und Kreditkarte.
  • sperren Ihre Karten bei Verlust und sorgen für eine Ersatzkarte.
  • nehmen Ihre Reklamationen und Beschwerden nicht nur entgegen, sondern auch ernst.
  • ändern bei Bedarf Ihre Adresse und ihren Familienstand.
  • beantworten Ihre Fragen zu Liquiditätsausfällen und finden die passende Lösung dafür.
  • bestellen für Sie Sorten, Edelmetalle und bei Bedarf höhere Bargeldbeträge.
  • unterstützen Sie bei der Änderung Ihres Freistellungsauftrages.
  • helfen Ihnen bei Fragen rund um Ihr Online-Banking.
  • ändern Ihr Tageslimit für Überweisungen im Online-Banking.
  • beantworten Ihre Fragen zu Preisen und Produkten.
  • beantworten Ihre Fragen rund ums Sparbuch.
  • beantworten gern Ihre Fragen zu Vollmachten/Betreuung.
  • helfen Ihnen bei Fragen zu Erb- und Nachlassfällen.
  • unterstützen Sie beim Konto-Umzugsservice/Kontowechselhilfe.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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