Schnelle Hilfe garantiert

Sparkassen-Card (Debitkarte) schnell und sicher online sperren

Wenn Sie bereits über einen Online-Banking-Zugang verfügen, veranlassen Sie die Sperrung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) selbst. Beauftragen Sie den Versand einer Ersatzkarte.

Sperrung Ihrer Kreditkarte online erfassen

Nehmen Sie als Kundin oder Kunde mit Online-Banking-Zugang die Sperrung Ihrer Kreditkarte selbst vor. Wählen Sie dazu die Kreditkarte aus, die Sie sperren möchten. Nehmen Sie die gewünschte Sperre anschließend direkt im Antrag vor.

Beauftragen Sie eine Ersatzkarte.

Sperrung per Anruf oder Fax

Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte), Sparkassen-Kreditkarte oder Ihren Online-Banking-Zugang können Sie über den Sperr-Notruf 116 116 sperren. Halten Sie beim Anruf bitte Ihre IBAN (alternativ: Kontonummer und BLZ) oder die entsprechende Karten­nummer bereit.

Menschen mit einer Hörbehinderung oder Menschen mit einer Sprachbehinderung können ihre girocard oder Kreditkarte auch per Fax sperren. Die Dokumente hierfür finden Sie unter www.sperr-notruf.de.

Auch auf Reisen

Bei Verlust Ihrer Sparkassen-Kreditkarte erhalten Sie in der Regel inner­halb von 48 Stunden eine Notfall­karte oder Notfall­geld. Aus dem Ausland wählen Sie die dort gültige Landes­vorwahl für Deutschland gefolgt von dem Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116)¹.